강의 상세페이지

제1조 (목적)

• 본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 평생교육법 시행령에 근거하여, 수강 철회 및 환불 요청 기준을 정함으로써 이용자의 권익 보호를 목적으로 합니다.

제2조 (수강 시작 전 환불)

• 개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다.

제3조 (수강 시작 후 환불)

• 본 과정의 강의는 정규강의로 구성된 회차형 교육 프로그램을 의미하며, 조별관리, Q&A 세션, 코칭, 피드백, 멘토링, 수강생 특방 등 부가 혜택은 강의 회차에 포함되지 않습니다.
• 환불 산정은 정규강의 총 회차를 기준으로 합니다.
• 총 정규강의의 1/3 경과 전에는 수강료의 2/3를 환불합니다.
• 1/3 초과부터 1/2 경과 전까지는 수강료의 1/2를 환불합니다.
• 1/2 경과 후에는 환불이 불가합니다.
• 경과 기준은 이용자의 개인 진도와 무관하게 회사가 제공한 커리큘럼 주차를 기준으로 산정합니다.

제4조 (디지털 콘텐츠 열람 시 환불 제한)

• 강의 영상, 자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우 해당 수강권은 환불이 제한될 수 있습니다.

제5조 (수강 혜택 제공 시 환불 제한)

• 유료 템플릿, 피드백, 멘토링, 기타 프로모션 혜택이 제공된 경우 해당 수강권은 환불이 제한됩니다.

제6조 (환불 신청 및 처리)

• 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리됩니다.
• 환불은 원 결제수단으로 진행되며, 결제사 정책에 따라 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

제7조 (기타 사항)

• 판매 게시일로부터 기본 수강일자는 30일간 내 강의실에서 반복 수강이 가능하며, 강의별 수강 가능기간은 커리큘럼에 따릅니다.
• 본 환불 정책은 수강 등록 및 결제 시 이용자에게 고지되며, 이용자가 동의함으로써 적용됩니다.

• 수강생 혜택으로 명시된 프로그램이나 혜택자료 제공 또는 카페 권한승인이 완료된 이후에는 일정 무관하게 환불 불가합니다.
• 수강은 본인 1인에 한해 가능하며 계정 공유나 병행 수강 시 환불 없이 수강자격이 박탈될 수 있습니다.
• 캐치리얼 콘텐츠 및 VOD 영상은 무단복제, 유포 시 법적 처벌과 손해배상 책임을 물을 수 있습니다.
• 강의는 강사의 노하우를 배우고 실행하는 과정으로써, 개인의 노력이 병행되어야 하며 성과는 개인에 따라 달라질 수 있습니다.
• 산업안전보건법에 따라 수강 중 강사와 코칭스태프, 운영진에 대한 반말, 폭언, 성희롱, 비방, 허위사실 유포로 인한 명예훼손, 수업분위기를 저해하는 비매너 언행 발생 시 환불없이 퇴장조치하며 엄정 대응합니다.
• 환불 요청은 고객센터 채널톡으로 연락주시면 영업일 기준으로 처리를 도와드립니다.